姓名：曹鹏斐
性别：男
班级：人工智能2302
政治面貌：共青团员
实践地点：内蒙古自治区鄂尔多斯市伊金霍洛旗阿勒腾席热镇镇文澜社区
在社区工作中，他是那股温暖的“补充力量”，用行动为这里注入着活力。日常工作中，他协助社区开展政策宣传，在广场发放养老、医保等宣传手册，还会用通俗的语言给居民讲解那些惠民政策；到了便民服务日，他帮忙登记信息、维持秩序，就想让居民办事更顺畅些。
针对社区里的特殊群体，他从不含糊。定期去探访独居老人，陪他们聊聊天解解闷，帮着代购些物品，看到行动不便的老人家里脏乱了，也会主动帮忙打扫；遇到困境儿童，他会耐心辅导功课，还会组织些趣味活动，丰富孩子们的课余生活。
社区里的大小活动，总少不了他的身影。节日庆典时，他忙着布置场地、引导大家参与；文体比赛中，他要么担任裁判，要么做好后勤保障；环境整治时，他带头清扫楼道、捡拾垃圾，还不忘倡导大家过绿色生活。他就用这些点滴付出，让社区服务更贴心，成了居民身边的“暖心伙伴”。
志愿者感悟：社区工作琐碎却温暖，每一件小事都连着居民的心。刚入职时，总觉得政策宣传、矛盾调解是重复的“小事”，直到看到独居老人拿到老年餐时的笑容，听到邻里握手言和后的感谢，才懂这些“小事”正是居民最需要的“大事”。
社区是个小社会，这里有家长里短的纠纷，也有守望相助的温情。记得疫情期间，我们逐户排查、送物资上门，居民们自发送来热饭热菜，那句“你们辛苦了”成了最有力的支撑。
这份工作教会我耐心与共情。面对不理解的居民，多一次解释就多一分信任；遇到困难家庭，多一份帮扶就多一份希望。社区工作没有惊天动地的成就，却在日复一日的坚守中，让邻里更和睦、社区更温暖。能成为居民信赖的“贴心人”，便是这份职业最珍贵的意义。