为进一步强化学院学生的消费维权意识,提升同学们在日常消费中的自我保护能力,结合3·15国际消费者权益日核心主题,人工智能产业学院权益部开展“提升消费品质,守护你我权益”主题宣传活动。为同学们送上实用的消费权益知识。

活动正式开始,首先播放消费者权益保护科普短片。短片聚焦大学生群体高频遭遇的消费陷阱,涵盖校园周边虚假促销、网购平台低价套路、软件付费隐藏条款、二手电子产品翻新欺诈等典型场景。通过生动剧情演绎与清晰案例拆解,直观揭示各类消费侵权行为的表现形式,普及实用识别与防范技巧。

视频播放完毕,接下来进入普法宣传讲解环节。宣讲围绕消费者基本权益、合法维权渠道、规范投诉流程三大核心内容展开深度解读,并为同学们梳理总结出消费维权三步法:第一步,留存凭证,妥善保管购物小票、聊天记录、支付记录等关键证据;第二步,协商沟通,优先与商家或平台理性沟通,明确提出维权诉求;第三步,投诉举报,通过12315热线、全国12315平台及当地市场监督管理部门等正规渠道依法维权。现场互动积极有序,内容实用接地气,干货满满。

此次宣讲有效增强了同学们的消费维权意识与自我保护能力,引导大家树立正确、理性的消费观念。希望同学们在今后的生活中,时刻保持警惕,增强辨别能力,遇到消费侵权时冷静应对、理性处理,主动留存证据、依法维护自身合法权益,争做懂维权、守底线、明辨是非的新时代大学生。
